1. Naturaleza del servicio

Las consultas ofrecidas corresponden a un acompañamiento médico alternativo y funcional, basado en la evaluación integral de cada paciente.
El objetivo es orientar, educar y acompañar procesos de bienestar, prevención y recuperación desde una perspectiva personalizada que integra medicina funcional, ortomolecular, vegetal y homeopática.

Este servicio no sustituye la atención médica de urgencia ni el seguimiento especializado hospitalario cuando sea requerido.

2. Modalidades y duración

• Las consultas pueden realizarse de forma virtual o presencial, con una duración aproximada de 45 a 60 minutos.

• Los paquetes virtuales incluyen las consultas especificadas en cada plan (2 o 3 sesiones).

• Las recomendaciones, planes funcionales y pautas terapéuticas se entregan según la valoración médica y evolución individual.

3. Reprogramaciones y cancelaciones

• Las citas pueden reprogramarse con mínimo 24 horas de anticipación.

• En caso de no asistencia sin aviso, la cita se considerará realizada.

• Si el paciente presenta una emergencia o motivo justificado, podrá solicitar una reprogramación sin penalidad, previa revisión del caso.

4. Pagos y vigencia

• El pago de las consultas o paquetes debe realizarse antes de la cita, a través de los medios autorizados (Hotmart, Nequi, Daviplata u otros disponibles).

• Los paquetes tienen una vigencia de 90 días contados desde la primera cita.

• Los valores están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden actualizarse sin previo aviso.

5. Política de reembolsos

• No se realizan reembolsos una vez iniciada la primera sesión.

• En caso de causas médicas o de fuerza mayor documentadas, se podrá evaluar la reprogramación o transferencia del saldo a otro servicio disponible.

6. Confidencialidad y uso de datos

Toda la información personal, clínica y de salud proporcionada por el paciente será tratada de manera confidencial y conforme a la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales).
La Dra. Angie Rincón garantiza la reserva médica y el uso responsable de los datos únicamente para fines asistenciales o administrativos relacionados con el servicio prestado.

7. Responsabilidad profesional

Las recomendaciones terapéuticas, nutricionales o de estilo de vida se elaboran con base en la valoración individual y el enfoque funcional.
El paciente es responsable de seguir las indicaciones de manera consciente y de informar cualquier reacción o cambio relevante durante su proceso.

8. Limitaciones del servicio

• No se realizan diagnósticos de urgencia ni procedimientos invasivos.

• Los resultados pueden variar según la biología, adherencia y compromiso del paciente.

• Los acompañamientos no garantizan curaciones, sino procesos de mejora integral y sostenida.